Тайный гость в украинском офисе |
03.04.2013 | |
Украинский портал Rabota.ua ,на страницах которого можно найти различные вакансии и прочую полезную информацию о работе недавно провел опрос на тему: проверка собственных сотрудников тайным гостем. В опросе приняли участие около десяти тысяч менеджеров из украинских компаний. Вот результаты опроса. С подобными проверками, как оказалось, пришлось столкнуться 43% опрошенных, примерно четверть опрошенных с уверенностью заявили, что их подобных образом не проверяют, остальные не исключили такой возможность, хотя точно о проверках не знают. Обычно такие проверки проводятся раз в месяц, примерно 14 процентов сотрудников офисов заявили, что сразу смогут распознать тайного покупателя, примерно столько же сказали, что не смогут отличить тайного покупателя от обычного посетителя офиса. Остальные участники опроса сказали, что могут узнать тайного покупателя лишь иногда. Участники опроса в большинстве считают, что подобные проверки могут повлиять на заработную плату, выплачиваемую сотрудника компании. Но не всегда негативно. Часть опрошенных выразила уверенность, что в зависимости от результатов проверки их зарплата может вырасти. Специально для Job-Consulting.Ru |